GLS Examine App

Visiblement marquer merci de mappeler sur le bon de livraison nest pas suffisant pour que le livreur comprenne. Service téléphonique hors de prix qui ne mène à rien et de plus son tres désagréable il raccroche dès quil dont contrarier.

Tout a été dit dans les avis précédents. Numéros surtaxés sans interlocuteur, truck id non valide pour suivi de colis ... Comment la répression des fraudes peut encore laisser cet organisme exercer ... Regardez les avis divers sur le net et vous verrez la réputation lamentable de GLS. Une incompétence assumée semble-il. Mais que cet organisme ferme que diable...

Dommage qu ils n ont pas un bureau où on peut y aller pour s expliquer face à face et faire des têtes à têtes, je ne trouve pas de mots tellement énervé, colis à 200€ pas reçu. SVP parlez en autour de vous c est des voleurs faut pas leurs faire appel porter plainte contre ces ******

Impossible de demander une relivraison. Le pays affiché est toujours Germany et aucun endroit pour indiquer France. Numéro de téléphone surtaxé ne répond pas et appli internet ne fonctionne pas non plus. Comment GLS peut il avoir encore des clients ?

Ne respecte pas les horaires du 1er passage . Rebelote lors du 2eme pas passage . Appel téléphonique plus que surtaxé, à ce niveau cest carrément de larnaque. Résultats 20€ de hors forfait . Au total jen ai pour plus cher de frais de port que du colis en lui même . Une vrai galère , pas sérieux du tout . Voleurs !!!!! À éviter à tout prix .

Livraison prévue aux "horaires de bureau" et confirmée par le service clientèle (hautement qualifié et avenant) par téléphone...après plusieurs minutes dattente. 20h: fin de journée et toujours rien. Mon colis va dormir dans un camion au pied dun immeuble et demain, il va falloir encore attendre et espérer que ces incompétents avérés fassent enfin leur travail. Bref, je déconseille ces amateurs aux particuliers et professionnels.

Concernant lapplication elle est simple et facile dutilisation cependant on ne peut pas programmer une heure livraison, point relay doù une étoile en moins. Concernant gls, jai bien été livrée.

Lapplication est moche, et elle ne permet pas de voir le détail de chaque étape. Elle ne permet pas non plus de contacter GLS. Jai trouvé leur numéro sur le net, mais même à 80 centimes deuros la minute personne na daigné me répondre. Cest honteux.

Impossible de reprogrammer une livraison. Une appli qui ne sert à rien

Jattendais un colis en livraison pour le 28 juillet et toujours rien. Jai écrit un mail sur leurs site et pot seule réponse un mail tout fait qui minvite à appeler leur utero sur taxé (une honte dailleurs!). 14 minutes et personnes, jai raccroché. Je ne vais pas en rester là comme je leurs ai écrit par mail. Jai prit contact avec la protection juridique pour leurs faire un recommandé réclamant le remboursement des frais. Je ne les lâcherai pas et leurs ferais payer à mon niveau leur incompétence. Jai écrit au vendeur sur Amazon pour lui faire part de mon mécontentement. Je vais annuler ma commande mais ne laisserai pas ces bons à rien se moquer de nous. Faites la même chose car ils doivent espérer que les gens abandonnent. Bon courage face à ces arnaqueurs.

Des incompétents qui ne savent pas livrer un colis! Incapables de monter 3 marches ces abrutis! Du coup je quitte mon travail pour aller chercher mon colis à lautre bout de la ville dans le point relais précisé mais arrivé là bas il ny a rien! Pour enfoncer le clou votre appli est toute pourrie, certainement au niveau de la qualité de votre service!!

Cet application ne sert à par suivre le colis alors que lon peut déjà le faire sur internet. Linterface est nul et bug souvent. Des parties ne saffichent même pas. Autant ne pas installer cette appli et suivre directement son colis sur le site internet.

Un livreur déposant un simple bon de livraison sans prendre la peine de sonner, et nétant jamais repassé , comme indiqué sur lavis de passage. Un service client nul, de longues minutes dattente au téléphone sans réponse pour un prix exorbitant. Un site internet minimaliste sans possibilité de correspondre directement avec un représentant. Bref sans doute le pire service de livraison.

Les options presentées sur la 2e capture décran sont inaccessible depuis lapp, meme redirigé depuis le mail qui propose de changer la date de livraison avec lappli iOS...

Société pourri , les livreurs ne font pas leur boulot, et SAV déplorable sans parler des tel surtaxé pour les joindre si vous y arrivez... Desole , je suis obligé de mettre une étoile...

Jattends un colis depuis 3 jours ; les chauffeurs ne sont pas joignables ; pas de responsables ; zéro suivi À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Lamentable, LA seule chose QU on leur demande nest pas respectée: NE livrent PAS, NE proposent aucun point relais. Communication extrêmement difficile. Du jamais vu vraiment choqué

en France travail baclé, publicité de services mensongère, livreur fainéant, impossible dorganiser une deuxième livraison contrairement à ce qui est indiqué, service téléphonique payant qui multiplie le cout de la livraison par 4. bref tres mauvaise société à éviter à tout prix.

En voyant les commentaires ici je comprends mieux ce qui marrive... Mon colis devait mêtre livré en 1 jour, jen suis à presque 1 semaine et toujours rien, chaque jour leur site internet me dit que je serai livré "dans la journée" comme si javais que ça à faire dautant plus quau final, ils ne passent pas du tout ! Un vrai scandale ! Sans parler de lappli sensé permettre de planifier une nouvelle livraison ce qui est faux, le numéro de téléphone surtaxé, le mail qui dit dutiliser lappli ou dappeler, à devenir fou !

Pas davis de passage Pas de notification Colis déposé en relais colis et renvoyé avant que je puisse le récupérer Numéro surtaxé inutile Larchétype de la société que lon voudrait voir faire faillite Me fait même éviter les vendeurs qui font appel à eux Bref GLS cest comme le H de Hawaï